ข้อ 4 บริบทขององค์กร
ข้อ 5 ความเป็นผู้นำ
ข้อ 6 การวางแผน
ข้อ 7 การสนับสนับสนุน
ข้อ 8 การดําเนินการ
ข้อ 9 การประเมินสมรรถนะ
ข้อ 10 การปรับปรุง